Regulamin
Regulamin
sklepu internetowego haftprint.pl
§1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki stron stosunku obligacyjnego związanego z działalnością sklepu internetowego pod adresem Bankowa 12, 63-460 Skalmierzyce, zarówno w ramach umowy sprzedaży zawieranej między przedsiębiorcami, jak również w konsumenckich umowach sprzedaży.
- Sklep internetowy dostępny pod adresem ul. Bankowa 12 63-460 Skalmierzyce prowadzony jest przez Macieja Danielaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą CT Sport Maciej Danielak z siedzibą w ul. Bankowa 12 63-460 Skalmierzyce, NIP: 622 283 26 78, e-mail: biuro@ctsport.pl, tel. kontaktowy: +48 533 698 967.
§2
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Regulamin – regulamin sklepu internetowego haftprint.pl;
- Sprzedający – Maciej Danielak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CT Sport Maciej Danielak;
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zawierająca umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego www.haftprint.pl;
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający Kupującemu dokonanie wyboru produktów mających być przedmiotem umowy sprzedaży, określenie sposobu dostawy, kosztów dostawy, a także danych osobowych i adresowych Kupującego;
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie internetowym, będąca przedmiotem zawieranej umowy sprzedaży
- Czas realizacji zamówienia – okres przedstawiony w dniach liczony od rozpoczęcia procesu oznakowania produktów do momentu wysłania ich, względnie poinformowania o możliwości odbioru osobistego;
- Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, niebędący jednocześnie dniem wolnym od pracy na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
§3
Usługi elektroniczne
- Zawieranie umów sprzedaży poprzez formularz zamówienia internetowego stanowi świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dn. 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wskazana w ust. 1 usługa elektroniczna rozpoczyna się z momentem dodania pierwszym produktów do koszyka, przebiega poprzez wybór sposobu wysyłki oraz wprowadzenie danych zamawiającego oraz adresu wysyłki.
- W Formularzu zamówienia Kupujący zobowiązany jest do podania następujących danych, takich jak:
- jego imię i nazwisko/nazwa;
- NIP, jeśli Kupujący nie jest Konsumentem;
- adres rozliczeniowy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj);
- adres poczty elektronicznej;
- numer telefonu kontaktowego;
- rodzaj produktów i ich ilość;
- miejsce i sposób dostawy produktów;
- sposób płatności.
- Celem korzystania z usług elektronicznych koniecznym jest spełnienie następujących warunków technicznych:
- komputer albo inne urządzenie elektroniczne mające dostęp do Internetu oraz poczty elektronicznej;
- system operacyjny:
- przeglądarki: Google Chrome, Firefox, Opera, Safari.
- W przypadku pojawienia się problemów z realizacją usług elektronicznych przewidziana jest procedura reklamacyjna w formie pocztowej na adres Sprzedającego, względnie za pośrednictwem adresu e-mail.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym wskazać należy w szczególności następujące informacje:
- danych kontaktowych składającego reklamację;
- opisu problemu będącego podstawą reklamacji;
- żądania reklamującego;
- Termin rozpoznania reklamacji na usługę elektroniczną wynosi 14 dni od dnia jej złożenia.
§4
Zawarcie umowy
- Sprzedający w ramach prowadzonej działalności gospodarczej przewiduje następujące formy składania zamówienia
- za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej www.haftprint.pl
- za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres: biuro@ctsport.pl
- Ceny produktów widocznych na stronie internetowej wyrażone są w walucie złoty polski (PLN) i są cenami netto (bez podatku VAT) oraz brutto, zawierającymi wszystkie podatki.
- Ceny produktów widocznych na stronie internetowej obejmują wyłącznie jednostkowy koszt produktu, na którym ma być wykonane oznakowanie. Ceny znakowania opisane zostały na stronach opisujących daną technologię wykonania znakowania.
- Ceny produktów widoczne na stronie internetowej nie obejmują również kosztów dostawy. Wspomniane koszty uzależnione są od wyboru formy dostawy i zostaną doliczone do łącznego kosztu zamówienia przy wypełnianiu Formularza zamówienia przed jego złożeniem. W przypadku, gdy wartość zamówienia przekroczy kwotę 3.000,00 zł netto, Sprzedający pokrywa koszty dostawy.
- Złożone zamówienie zostanie przekazane Sprzedającemu, który dokona ostatecznej wyceny, a także wskaże orientacyjny czas realizacji Zamówienia. Ostateczna wycena zostanie wysłana w formie wiadomości e-mail na adres Kupującego wskazany w formularzu zamówienia. Wskazana wycena zawierać będzie w szczególności:
- koszt wykonania wzoru (programu) oznakowania, które będzie następnie nanoszone na produkty;
- koszt naniesienia oznakowania na wybrane produkty;
- koszt wybranych produktów;
- koszt transportu zamówienia.
- W przypadku wyboru znakowania produktów w formie haftu, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty kosztu wykonania projektu haftu. Wykonany wzór oznakowania może być wykorzystywany każdorazowo przy dokonywaniu innych zakupów w sklepie Haftprint.pl bez dodatkowych opłat.
- Wycena produktu, o której mowa w ust. 5 jest ważna przez 7 dni od otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail. Po upływie wskazanego okresu, Kupujący zobowiązany jest do ponownego przesłania Zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Sprzedającego potwierdzenia otrzymanej wyceny.
§5
Dobór rozmiaru
- Celem dopasowania rozmiaru odzieży, która ma podlegać znakowaniu, Sprzedający przewiduje możliwość przesłania odzieży celem dopasowania rozmiaru. Możliwość doboru rozmiaru odbywać się będzie na zasadach opisanych poniżej.
- Chcąc skorzystać z możliwości doboru rozmiaru, Kupujący zobowiązany jest do:
- wskazania ubrań, których rozmiar chce dobrać;
- oznaczenia rozmiarów, które mają być przygotowane;
- wskazania formy i sposobu dostawy zestawu próbnego;
- uiszczenia określonej przez Sprzedającego kwoty, na którą składa się:
- kaucja za przekazane ubrania
- koszty wysyłki ubrań;
- Kaucja z tytułu przekazania ubrań ma na celu zabezpieczenie zwrotu ubrań w stanie niepogorszonym i co do zasady ma charakter zwrotny.
- Koszty wysyłki produktów celem doboru rozmiaru jak również koszt zwrotu ubrań do Sprzedającego ponosi każdorazowo Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
- Po otrzymaniu ubrań, Kupujący w terminie 3 dni dokona doboru rozmiaru przekazanych ubrań i nada przesyłkę zwrotną z ubraniami przekazanymi do doboru. Po upływie wskazanego terminu, Sprzedający uznaje, że wskazany towar nie będzie podlegał zwrotowi, a kaucja zostanie zaliczona na poczet ceny sprzedaży.
- Po zwrocie ubrań Sprzedający dokona oceny ich stanu i poinformuje Kupującego o otrzymaniu zwrotu.
- Kaucja zwracana w terminie 14 dni od otrzymania produktów na rachunek, z którego została wpłacona.
- Jeśli Kupujący w międzyczasie zawrze ze Sprzedającym umowę sprzedaży, kaucja niezwrócona Kupującemu zostanie zaliczona na poczet ceny sprzedaży.
§6
Oznakowanie próbne
- Po zawarciu umowy sprzedaży, Kupującemu przysługuje prawo do wykonania jednej próby każdego z zamówionych i oznakowanych produktów. W przypadku dokonania zamówienia produktu w kilku rozmiarach, oznakowanie próbne przeprowadzone zostanie na jednym wybranym rozmiarze.
- W przypadku woli skorzystania z wykonania oznakowania próbnego, Kupujący zobowiązany jest:
- oznaczenia woli wykonania próby;
- zapłacić koszt całego zamówienia oraz wykonania oznakowania oraz koszt jednostkowy produktu, który ma zostać oznaczony;
- wskazać adres dostarczenia produktu z oznakowaniem próbnym.
- Termin na zgłoszenie poprawek przez Kupującego wynosi 3 dni robocze od odebrania ubioru oznakowanego próbnie. Poprawki winny być zgłoszone w formie wiadomości e-mail na adres Sprzedającego pod rygorem uznania, że Kupujący nie wnosi poprawek.
- W przypadku zgłoszenia poprawek, Sprzedający na koszt Kupującego przygotuje i wyśle odzież z oznakowaniem próbnym. Termin na zgłoszenie dalszych uwag wynosi 3 dni robocze od otrzymania ubioru oznakowanego próbnie. Przedmiotem oceny przy drugim i następnych oznakowaniach próbnych są wyłącznie elementy, co do których Kupujący zgłosił wcześniej zastrzeżenia.
- Gdy egzemplarz próbny zostanie zaakceptowany, Kupujący może zatrzymać wskazany egzemplarz na poczet realizacji zamówienia.
§7
Odstąpienie od umowy
- W przypadku zawarcia umowy sprzedaży z Kupującym niebędącym Konsumentem, Sprzedający zastrzega sobie możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny, co nie będzie powodować po stronie Kupującego żadnych roszczeń o charakterze kompensacyjnym względem Sprzedającego.
- Brak zapłaty przez Kupującego w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy stanowi podstawę do odstąpienia od umowy przez Sprzedającego. W przypadku odstąpienia na tej podstawie Kupujący będzie odpowiadał za szkodę wyrządzoną Sprzedającemu do pełnej wysokości, również w zakresie utraconych korzyści.
§8
Płatności
- Sprzedający przewiduje formę płatności w postaci przelewu bankowego;
- W przypadku płatności w formie przelewu bankowego, Kupujący zobowiązany jest do dokonania zapłaty nie później niż w terminie 7 dni kalendarzowych od momentu zawarcia umowy sprzedaży.
- Zapłata w formie przelewu zostaje dokonana na rachunek bankowy Sprzedającego:
35 1020 2267 0000 4902 0190 2576 PKO Bank Polski S.A. Oddział 1 w Ostrowie Wielkopolskim. W tytule przelewu Kupujący zobowiązany jest do wskazania numeru zamówienia wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
- Za dzień zapłaty Sprzedający uznaje dzień uznania płatności na rachunku bankowym Sprzedającego.
§9
Realizacja zamówienia
- Za moment rozpoczęcia realizacji zamówienia uznaje się dzień zapłaty całości wynagrodzenia.
- Czas realizacji zamówienia określany jest w wiadomości Sprzedającego stanowiącej wycenę zamówienia. W wyjątkowych przypadkach Sprzedający może zrealizować zamówienie w kilku transzach, o czym poinformuje Kupującego w wiadomości e-mail.
- Sprzedawca przewiduje następujące formy dostawy:
- dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej;
- za pośrednictwem Paczkomatu InPost;
- odbiór osobisty po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedającym.
- Koszty wysyłki zamówienia będą każdorazowo ustalane. Kupujący będzie informowany o dodatkowych kosztach realizacji zamówienia podczas składania Formularza zamówienia.
- W przypadku, gdy wartość zamówienia przekroczy kwotę 3.000,00 zł netto, Sprzedający pokrywa koszty dostawy.
- Odbiór osobisty zamówienia nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami zamówienia.
§10
Prawo konsumenckiego odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dn. 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego, za rzeczy spełniające te wymagania Sprzedający uznaje wszelkie produkty z wykonanymi nadrukami, haftami
- W przypadku zamówienia produktów bez wykonywania nadruków, Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na niżej opisanych zasadach.
- Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia:
- doręczenia zamówienia przez kuriera;
- odbioru zamówienia z Paczkomatu InPost;
- osobistego odbioru zamówienia.
- Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może przesłać:
- w formie pisemnej na adres Sprzedającego: CT Sport Maciej Danielak, ul. Bankowa 12, 63-460 Skalmierzyce
- w formie skanu oświadczenia na adres e-mail: biuro@ctsport.pl
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą.
- Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedający przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
- Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
- Sprzedający dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedającemu lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
- Koszt zwrotu zamówionych rzeczy ponosi w całości Konsument. Sprzedający oświadcza, iż nie będzie odbierał przesyłek kurierskich wysłanych za pobraniem.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§11
Reklamacje
- Podstawą roszczeń reklamacyjnych Kupujących względem Sprzedającego za wady fizyczne lub prawne rzeczy jest instytucja rękojmi, zgodnie z art. 556 i nast. ustawy z dn. 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (zwanej dalej: k.c.)
- Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat.
- Złożenie reklamacji winno nastąpić w następujących formach:
- w formie pisemnej na adres Sprzedającego: CT Sport Maciej Danielak ul. Bankowa 12, 63-460 Skalmierzyce
- w formie skanu oświadczenia na adres e-mail: reklamacje@ctsport.pl
- Reklamacja powinna zawierać następujące elementy:
- dane osobowe osoby składającej reklamację, w szczególności jej imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer kontaktowy;
- opis wady, moment jej stwierdzenia, dokumentację fotograficzną;
- preferowana forma świadczenia po uznaniu reklamacji;
- Jeżeli Konsument zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedający nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
- Sprzedający wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne wobec Kupujących niebędących Konsumentami (art. 558 k.c.).
- W przypadku nieprawidłowego wykonania umowy sprzedaży zawartej z Kupującym niebędącym Konsumentem, wysokość odszkodowania, którego może domagać się Kupujący ograniczona zostaje wyłącznie do rzeczywiście poniesionej straty (damnum emergens), a także do kwoty stanowiącej wartość zamówienia.
§12
Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie w momencie jego opublikowania na stronie internetowej.
- W przypadku zmiany treści regulaminu, wiążącą dla Kupującego jest wersja Regulaminu aktualna w dniu zawarcia umowy sprzedaży. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże Kupującego po poinformowaniu go o tej zmianie, a Kupujący nie wypowiedział umowy w najbliższym terminie wypowiedzenia.
- W razie sprzeczności treści umowy z niniejszym regulaminy strony są związane umową.
- Wszelkie spory powstałe między Sprzedającym a Kupującym niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla Sprzedającego.
- W sprawach, które nie zostały uregulowane niniejszym regulaminem, mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
Załącznik
Formularz konsumenckiego odstąpienia od umowy, uregulowany w ustawie z dn. 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta
Adresat: CT Sport Maciej Danielak ul. Bankowa 12 63-460 Skalmierzyce, NIP 622 283 26 78, e-mail: biuro@ctsport.pl tel.: ...
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących rzeczy: ________________________________________________________
Data zawarcia umowy: ________________________/odbioru: ________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______________________________________________
Adres konsumenta(-ów) ______________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
__________________________________________________________________________
Data: ____________________________________________________________________